1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop LUNUVA.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Herstellung und Lieferung personalisierter Print-on-Demand-Produkte.
3. Personalisierung
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Personalisierungsangaben zu machen.
Nach Produktionsbeginn sind Änderungen nicht mehr möglich.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung im Online-Shop abgeschlossen und bestätigt wurde.
5. Preise & Zahlung
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
6. Lieferung
Die Produktionszeit beträgt 4–5 Werktage.
Der Versand kann bis zu 6-9 Werktage betragen.
Die Sendungsnummer wird in der Regel 2-4 Werktage nach Bestellung übermittelt.
7. Gewährleistung & Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Zusätzlich gewähren wir eine 30-Tage-Garantie bei:
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Defekten bei Lieferung
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Produktionsfehlern
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Transportschäden
Die Rücksendekosten im Garantiefall trägt der Kunde.
8. Haftung
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
